如何提高邮件的回复率？

在主动开发中，让业务痛苦的事情，回复率低应该有名字的吧。但在要求客户回复你之前，要先知道你的客户为什么收不到邮件？

客户是否收到邮件：邮箱的黑名单/垃圾邮件（哪些条件会触发垃圾邮件的设置，比如标题长度，比如某些关键词）

客户看到邮件：发送的时间，邮箱的准确性

客户打开邮件：标题（标题当然有套路！）

客户回复邮件：内容和质量

整理客户群体区分后，就可以针对不同的群体定时发送针对性内容。

针对性问题：客户的准确性+关键人的准确性

很多人对于主动营销的概念就是“广撒网，重点捞鱼”，但是这个广字的定义呢？你是基于什么情况找到的客户，找到的是不是准确的人。

客户的准确性提高分为两步，先穷尽所有的关键词，再是利用关键词的组合创建客户搜索方案提高针对性。

需求的挖掘：高质量客户开发中背调是很重要

为什么选择做主动营销，是因为2020年开始展会的限制？还是因为询盘的质量不高？还是想做更大的单子？你的客户结构是什么，不同金额的客户的占比是多少？

客户背调的意义不仅仅是找到是否有跟我们产品匹配的需求，还有客户的情况，客户的痛点...高质量的背景调查，以及基于背调的正确应用，才是主动开发的关键要素。

时间的问题：开发信你都是什么时间发送？随机还是看你工作安排？

你知道周一到周日哪天效果比较好吗？你知道一天24小时哪几个小时是比较好吗？一个月要发几次才能在不打扰客户的基础上拿到结果？

内容的问题：而对于待开发客户来讲，你传递类似的内容价值很小，信息量很少。

1.内容的形式

很多开发信都还是用文字的版本，你知道H5邮件吗？可以更丰富的样式，而且成本并没有你想象中的那么贵，也没有让业务成为一个前端程序员。很多平台提供功能的可视化做得已经非常好了，基本就可以傻瓜式操作。

2.内容的重复率

很多业务，甚至很多公司不同的业务，都是用同样的开发信，当客户总是收到同样的内容，那你离黑名单，也不远了。

3.内容的质量

给到客户的信息是什么，为什么给这些（基于什么原因）。很多业务给到客户的就是：我们做什么的，有什么需求可以联系我们啊，然后附上我们的联系方式。

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